קיבלתם מרשות האוכלוסין וההגירה דרישה למסמכים נוספים? קודם כול קראו את הדרישה בעיון ורשמו את המועד שצוין בה. אחר כך פרקו את הנדרש לסעיפים, הכינו מקורות והעתקים, במידת הצורך הזמינו אפוסטיל ותרגום נוטריוני, ושלחו את התשובה בדרך שצוינה בדרישה. אם השאלה נוגעת לתוכן התשובה ולא להכנה הטכנית של המסמכים, פנו לעורך דין.
בקצרה
- את המועד ספרו לפי הדרישה עצמה. בנוהל 5.2.0009 מצוינים 45 יום עם אפשרות להארכה, אבל בדרישה שלכם עשוי להופיע מועד אחר.
- אפשר להעלות מסמכים נוספים באופן מקוון דרך השירות ב-gov.il (לפי דף הבקשה).
- הכינו רשימה: "סעיף בדרישה, מסמך, האם המקור, האפוסטיל והתרגום מוכנים".
- אל תוסיפו ואל תשנו שום דבר שאינו תואם את המציאות.
- בשאלות על התוכן ועל ההשלכות של התשובה פנו לעורך דין.
דרישה למסמכים נוספים: מה כתוב בנוהל הרשמי
בנוהל 5.2.0008 נאמר שהפקיד רשאי לדרוש כל מסמך נוסף. בנוהל 5.2.0009 (ידועים בציבור), לפי מהדורה 16 מיום 10.01.2024, כשחסרים מסמכים, הרשות שולחת רשימה בכתב ונותנת 45 יום להגשתם. אפשר להאריך את המועד בעוד 45 יום לכל היותר; אחרת הבקשה למעמד מבוטלת. זה הכלל הכללי שבנוהל, והמועד המדויק בתיק שלכם מצוין בדרישה שקיבלתם.
בבקשה על סמך נישואים (נוהל 5.2.0008) הסתמכו על המועד שצוין בדרישה שלכם. אם יש ספק, בררו אותו ב-gov.il או במוקד הטלפוני של הרשות.
הצעדים הראשונים אחרי קבלת הדרישה
- שמרו את הדרישה במלואה: המכתב, הקבצים המצורפים, תאריך הקבלה ואופן המשלוח.
- העתיקו את המועד ישירות מהדרישה והגדירו תזכורות מראש, עם מרווח ביטחון.
- רשמו כל סעיף נדרש בשורה נפרדת.
- סמנו מה כבר יש לכם ומה צריך להשיג או להזמין.
- אם סעיף לא ברור, בררו אותו ברשות האוכלוסין (במוקד הטלפוני *3450, לפי דף הבקשה) ושמרו תיעוד של מה שנאמר לכם.
אם צריך להשיג מסמך מחו"ל וייתכן שלא יגיע בזמן, הודיעו על כך לרשות לפני תום המועד ושמרו אישור על הפנייה. אם המצב שנוי במחלוקת, פנו לעורך דין.
איך מארגנים את המסמכים
טבלת מעקב
הכינו טבלה פשוטה: מספר הסעיף בדרישה, שם המסמך, מאיפה משיגים אותו, מצב (יש, הוזמן, התקבל), אפוסטיל, תרגום, תאריך הגשה. היא לא נועדה לרשות האוכלוסין אלא לכם: כך רואים מה מוכן ומה לא.
מקורות והעתקים
שמרו את המקורות בנפרד ושלחו רק את מה שמבקשים. לעצמכם השאירו מערכת מלאה של העתקים או סריקות, עם תאריך ההגשה. אם המסמך נחוץ גם למטרות אחרות, עשו העתקים מיד.
אפוסטיל ותרגום
לפי נהלי רשות האוכלוסין, מסמכים ציבוריים זרים מתורגמים לעברית בתרגום נוטריוני, חוץ ממסמכים בערבית ובאנגלית. אפוסטיל או אימות קונסולרי נעשים לפי ההליך שנקבע בנוהל 1.3.0001. לפרטים: אפוסטיל, תרגום לעברית, מסמכים בלי אפוסטיל. הזמן להשגת אפוסטיל ותרגום תלוי במדינה ובגוף המנפיק, ולכן שלבו אותו בלוח הזמנים מההתחלה.
תוקף
לפי הנוהל, אישורים על מצב אישי ותעודות יושר צריכים להיות מונפקים לא יותר מחצי שנה לפני ההגשה. אם התוקף פג בזמן איסוף המסמכים, כנראה תצטרכו להזמין את התעודה מחדש. ראו תעודת יושר.
לוח זמנים ובדיקה לפני השליחה
חלקו את העבודה לשלבים וקשרו אותם לתאריך המועד, לא להרגשה של "עוד אספיק". קודם מה שלוקח הכי הרבה זמן: מסמכים ממדינות אחרות, אפוסטיל, תרגום נוטריוני. אחר כך מה שנעשה אצלכם בבית: העתקים, טופס, אישורים. ובסוף, בדיקה כללית.
לפני השליחה עברו על רשימה קצרה.
- לכל סעיף בדרישה יש מענה: מסמך, או הסבר ברור מה בדיוק אתם מצרפים.
- השמות והתאריכים במסמכים תואמים את הדרכון ואת המסמכים האחרים. אם יש הבדל בכתיב, אל תתקנו אותו בעצמכם, אלא בררו איך לטפל בו.
- כל המסמכים הנדרשים הונפקו בתוך תקופת התוקף שצוינה בנוהל.
- התרגומים נעשו אצל נוטריון, אם נדרש.
- נשארו אצלכם מערכת מלאה של העתקים ואישור שליחה.
אם אי אפשר לעמוד באחד הסעיפים, אל תשתקו ואל תמציאו תחליף: תארו את המצב בכנות והתייעצו עם עורך דין איך לטפל בו.
ממה כדאי להימנע
- אל תשאירו את הדרישה בלי מענה ואל תדחו את קריאתה: המועד נספר מהתאריך שצוין בדרישה.
- אל תשלחו מסמכים שאינכם בטוחים באמיתותם או בדיוקם.
- אל תתקנו תאריכים ואל "תשלימו" מסמכים: רק מה שהונפק רשמית.
- אל תשלחו מקורות אם הדרישה היא להעתקים, ולהפך.
- אל תסתמכו על מועדים של אחרים מקבוצות צ'אט: המועד שלכם כתוב בדרישה שלכם.
אם אתם מתלבטים אם אפשר להגיש מסמך מסוים, כדאי להתייעץ על כך עם עורך דין לפני השליחה.
איך מנהלים התכתבות ושומרים תיעוד
פתחו תיקייה אחת במחשב ואחת פיזית. תנו לקבצים שמות אחידים: תאריך, סעיף בדרישה, שם המסמך. שמרו את המכתבים של הרשות, אישורי שליחה ורישום של שיחות טלפון: תאריך, שעה, עם מי דיברתם ומה נאמר לכם. אחרי חודש קל לשכוח פרטים כאלה, והרישומים עוזרים לכם ולעורך הדין לשחזר את מהלך התיק.
אם אתם מוסרים מסמכים באופן אישי, בקשו אישור קבלה ושמרו אותו. אם אתם מגישים באופן מקוון, שמרו צילום מסך או מכתב אישור. מסמכים שקיבלתם ממדינות אחרות צלמו או סרקו מיד, לפני השליחה.
איך מגישים את התשובה
לפי דף הבקשה ב-gov.il (עודכן ב-02.12.2025), אפשר להעלות מסמכים נוספים באופן מקוון. אם אי אפשר להגיש באופן מקוון, הדף מפנה לדלפק המידע בלשכה הקרובה של הרשות. הגישו באופן שצוין בדרישה שלכם ושמרו אישור שליחה.
מתי צריך עורך דין
- הדרישה נוגעת לנסיבות שאינכם בטוחים איך להסביר.
- המועד חלף או עומד לחלוף, ועדיין חסרים מסמכים.
- קיבלתם סירוב, הודעה על ביטול או זימון לבדיקה נוספת.
- צריך הערכה של מה ואיך להשיב.
הערכות כאלה נותן רק עורך דין. על ההבדל בין עזרה משפטית לעזרה במסמכים קראו במאמר "עורך דין או שירות מסמכים", ועל סירוב ועיכוב במאמר "סירוב או עיכוב במשרד הפנים".
במה נוכל לעזור
אנחנו מסייעים בצד הטכני של התשובה: איסוף מסמכים, איתור בארכיון ומילוי טפסים. הערכה משפטית של התשובה נותן עורך דין.
שאלות נפוצות
כמה זמן יש כדי להשיב?
המועד מצוין בדרישה עצמה. בנוהל 5.2.0009 (מהדורה 16 מיום 10.01.2024) מוזכרים 45 יום עם אפשרות להארכה של עד 45 יום נוספים. במקרה שלכם הסתמכו על הדרישה ובררו ב-gov.il.
מה קורה אם לא עומדים במועד?
לפי נוהל 5.2.0009, אם המסמכים לא הוגשו במועד, הבקשה מבוטלת. מה לעשות במקרה שלכם, החליטו יחד עם עורך דין.
האם אפשר לשלוח חלק מהמסמכים?
זו שאלה לרשות האוכלוסין או לעורך דין: אפשר לברר זאת במוקד הטלפוני ולשמור את התשובה.
האם צריך לתרגם את כל המסמכים?
לפי נהלי רשות האוכלוסין, מסמכים ציבוריים זרים מתורגמים לעברית בתרגום נוטריוני, חוץ ממסמכים בערבית ובאנגלית. את הרשימה העדכנית בדקו בדרישה ובאתר gov.il.
האם אתם מסייעים בניסוח תשובה לגוף העניין?
לא. אנחנו מסייעים בצד הטכני: איסוף, איתור, תרגום ומילוי טפסים. על תוכן התשובה התייעצו עם עורך דין.
כדאי לקרוא גם
- עורך דין או שירות מסמכים: מי עושה מה
- סירוב ממשרד הפנים או עיכוב: לאן פונים (סקירה)
- ילדים מקשר קודם: אילו מסמכים נדרשים בהליך
- ההליך המדורג: מה זה ומה מחכה לכם בכל שלב
מקורות
- נוהל רשות האוכלוסין 5.2.0009 (ידועים בציבור, זוגות בני אותו מין), מהדורה 16 מיום 10.01.2024
- נוהל רשות האוכלוסין 5.2.0008 (נישואים לאזרח ישראלי), מהדורה 13 מיום 10.01.2024
- דף gov.il על הגשת בקשה למעמד לבן זוג, עודכן ב-02.12.2025
נכון ל-01.10.2026.